對蘋果失望透頂

我絕對不是別的廠商派來亂講的.....
一切都是親身經歷.....
看完後不信你也可以打去台灣分公司去說你要退APPLE CARE
如果他退你跟我講  (我也要去退 = =~)

我的NANO5月4日送測試
5月2X才拿到一台新的...
然後他7月初又壞了   = =
送測試不知道又要幾天....
一年12個月己乎有2個月在維修中心
最好是我衰到每次買的東西一到保固期限就會壞啦！


另外說到我不爽用NANO想把他摔掉
所以想去把APPLE CARE退掉的事
這更氣
一開始我打0800  (京腔滿蠻悅耳的...)
客服...就是禮貌性回答但是會讓你吐血間內傷的職業
[我家.....]
前略....
他說：美國公司規定要發票才能退歐~
我說：有阿~我有發票 對蘋果失望透頂 我已經把它列拒絕往來戶了不過他那個時候是把NANO跟APPLE開在一起全部寫成電腦週邊
他說：那這樣可能不行歐~
我說：但是這個是經銷商開到發票不是隨便一家電的發票歐
他說：這個在美國那邊應該會驗證不過歐~
我說：你們美國公司有問題歐，我沒有買哪來的序號註冊?
他說：可能是別人幫你註冊的ㄚ所以要提出證明確定你有買
我說：你傻阿~合約方是我你們管誰買的
他說：這個是美國公司那邊跑行程的問題他們也沒辦法處理  (這句話是客服萬年台詞吧...有服跟沒服一樣)
我說：好吧！那我去跟經銷商要證明



後來我把APPLECARE FOR NANO & SHUFFLE的合約看過一遍
有關於取消合約的條款有兩條
取消
您可以隨時以任何理由取消此計畫。如果您決定取消，您可以撥打指南上提供的電話號碼也可以在任何地方將書面的通知和計畫合同編號寄給或傳真給第8 款列出的您所在國家或地區的蘋果機構的位址，您的通知一定要附上一份計畫的原始購買憑證的影本。除非當地法律另有規定如果您在購買此計畫或接受 此條款和條件的30天內取消，以後發生的時間為准您將收到減掉在此計畫下已提供服務的服務費後的全部退款；如果您在接受此計畫的30天後取消，你將收到以剩餘的涵蓋期為比例基礎的在原購買價格上按比例退回的款項，其中減去了(i)條款8列出的取消費或者比例退款金額的10%，取較少的一種，和(ii)在此計畫下已提供的服務費用。除非當地適用的法律另有規定，如果涵蓋設備的 服務零件無法提供，蘋果在提前30天書面通知後可取消此計畫。如果蘋果取消此計畫，您會收到本計畫剩餘期限的有比例退款。有些國家、州及省不允許排除或限制附帶性或後果性損害賠償的責任，或排除或限制隱含擔保的期限或條件，因此，上述限制或排除可能對您不適用。本計劃授予您各項特定的法律權利，並且，您也可享有不同的國家、州及省所提供的其他不同的權利，這些權利會因地而宜。


國家和地區

在與本計畫任何其他條款不一致時，以下列國家為准：
臺灣居民：合約方-蘋果電腦亞洲有限責任公司臺灣分公司，地址為臺灣臺北市敦化南路二段333號16A（簡稱“蘋果”）。取消 (第5條) －如果取消，將書面通知寄至蘋果電腦亞洲有限責任公司臺灣分公司AppleCare部，地址為臺灣臺北市敦化南路二段333號16A。如果您在接受計畫的30天後取消，您將收到計畫原購買價格基礎上的有比例退款，減去(i)取消費900元 (新臺幣) 或有比例退款金額的10%，取較少的一種及(ii)計畫提供之任一服務的價值。轉讓 (第6條) -如果轉讓，將書面通知寄至蘋果電腦亞洲有限責任公司臺灣分公司AppleCare部，地址為臺灣臺北市敦化南路二段333號16A。一般條款 (第7條) -此計畫僅提供給臺灣並僅在臺灣生效。此計畫的適用法律為臺灣法律。


於是我就打電話給合約方-蘋果電腦亞洲有限責任公司臺灣分公司 應該是APPLE CARE部，我就問他說我想取消APPLE CARE請問要寄些什麼給他
他說：我們不受理取消服務的業務歐~
我說：可是說明書上說如果要取消是將資料寄到你們那邊通知就可以了耶！
他說：請你打0800電話去處理歐~
我說：他們說你們經銷商開的發票不符合規定，你們根本就亂開發票
他說：我們也是有跟經銷商反應不要這麼開     
(但事實上他們現在依然這麼開....以後有買東西的人要注意要求他們把明細寫好.不然有問題公司都不會理你)
我說：但是說明合約上有寫找你們處理阿，你們現在不幫我處理所以說那份說明書上是亂寫的嘛?
他說：不是亂寫的
我說：不是亂寫的你就幫我用ㄚ合約方明明就是你們，你們不處理要叫誰處理阿?
他說：其實這也不算是跟你們簽合約......


烤妖~完全就是在推拖就是了
不然你們服務條款上寫合約方-蘋果電腦亞洲有限責任公司臺灣分公司
這又不是個合約
所以一切都是我們這些智障去買APPLE CARE的錯囉?
我這樣可以去檢舉他嘛?
我覺得我根本就是被騙了= =
一開始買的時候經銷商還跟我講APPLE CARE是1700元.NANO是5400元
這樣一共算我6900元再送我一張螢幕保護貼
我這個智障就買了耶~
實際上是...NANO 5400元+APPLE CARE 1400元+螢幕保護貼100元=6900元.....根本沒有特價我完全就是被唬的
所以我這輩子不會再去跟蘋果買任何東西了！！